Cómo denunciar a una promotora por defectos de construcción.

julio 15, 2020

 Reclamar a la promotora por defectos de construcción. 

           Muchos clientes nos plantean tener que «denunciar» a la promotora a la que le han comprado su vivienda por defectos de construcción.

             En la compra de una vivienda de obra nueva, se invierte mucha ilusión, una gran cantidad de dinero en ella, y una hipoteca que nos va  acompañar seguramente gran parte de nuestra vida, por lo que es indeseable encontrarnos defectos constructivos como humedades, filtraciones,  grietas, fisuras,  problemas en las ventanas,  instalaciones, garajes etc..

   ¿Debo denunciar a la promotora ante consumo?

          No, si son daños de entidad. Sólo si tiene daños tan pequeños y/o sólo quieren dejar una queja formal que probablemente se pierda entre la burocracia administrativa acuda a consumo.  Pero lo mejor es requerir a la promotora extrajudicialmente para que se intente llegar a un acuerdo y o que le reparen debidamente o le indemnicen para que Vd lo pueda hacer por su cuenta, y en caso de no llegar a un acuerdo, demandarles judicialmente.

¿Y qué daños puedo poner en el requerimiento?

       Lo mejor para enumerar los daños que adolece su vivienda y que sean reclamables es encargar un informe pericial. Un perito especialista le dirá los daños que puede reclamarles, cómo se deben reparar y a cuánto asciende esa reparación.

 Demanda por daños constructivos a la promotora.

        En el caso de que de dicho requerimiento no se consiga la reparación, entonces ya se debe recurrir ante los tribunales de justicia, e interponer una demanda (denuncia sería por una causa penal)  frente a la promotora o a los responsables constructivos.

                 Para ello , debe Vd asesorarse por especialistas en la materia. Si tiene alguna duda, consúltenos. 

16 Comentarios
  1. Maria

    Hola Buenas tardes
    Tenemos una discrepancia aqui en nuestra mancomunidad.
    Somos un recinto con nueve comunidades , con zona comunitaria.
    Queremos denunciar a la promotora ,por defectos de construccion tanto en zona comun ,como individual, para hacer mas fuerza lo vamos hacer como mancomunidad las nueve juntas. La discrepancia es , que ha venido un perito y ha valorado que hay cuatro terrados de differentes escaleras que hay que arreglar urgente por goteras. Nos quieren pasar una derrama a la mancomunidad para arreglar los terrados de esas cuatro escaleras , alegando donacion solidaria .
    Nls pueden obligar a pagar?
    O estamos en nuestro derecho de esperar al juicio?
    Es legal pasar esa derrama(donacion) a la mancomunidad cuando los terrados son individuales de cada escalera?
    Gracias de antemano

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimada Dª María:

      Gracias por haberse puesto en contacto con nosotros. Aunque lo normal es no reparar ningún daño
      y esperar a que se dicte sentencia en reclamación de daños, por urgente necesidad sí puede recomendar
      un perito que se reparen ciertos elementos antes del pleito, dado que de no hacerlo, podría suponer un agravamiento
      y un perjuicio aún mayor. Y en esos casos sí es preferible hacerlo, pero dejando constancia de su reparación para
      reclamar los importes a los demandados. Por otro lado, no entendemos eso de «donación solidaria», si esos terrados
      son un elemento común a la mancomunidad, para que toda la mancomunidad responda de su reparación y conservación,
      debería estar definido en los estatutos o escritura de la mancomunidad, si no, debería pechar cada comunidad
      con esos gastos individuales como se hace normalmente, sin perjuicio de que se reclamen esos importes en el pleito.

      Si quiere que le facilitemos presupuesto de un informe pericial más completo o de la parte jurídica, no dude en consultarnos.
      Un cordial saludo.

      Responder
  2. Alejandro Cridtobal

    buenos tardes, le quiero informar la empresa Ameyra Promocion sl B 76761949 tenerife

    compre un apartamento y no me da aval ni seguro.

    tampoco me devuelve dinero. por favor ayuda me

    Responder
  3. Monica

    Hace dos años me entregaron un piso nuevo la promotora web G22 o G22.
    Desde que entramos tenemos goteras en el techo, hemos reclamado multitud de veces, venian, decian que lo habian arreglado y sigue igual. Mi piso es el ultimo con lo que baja por mi pared y ahora ya entra en mi casa, y van dando largas y no hacen nada. No se niegan a arreglarlo, pero dos años despues aqui seguimos.

    Quiero saber como puedo poner una queja, porque cuando salgan las humedades se hagan responsables ellos. Ademas de que lo arreglen.

    Me esta afectando a mi vida personal, ya que cada vez que llueve tengo miedo de estar fuera de casa. Por temas de trabajo viajo bastante y ahora mismo es un riesgo irme por los daños que pueda causar el que me entre agua dentro,

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimada Dª Mónica:
      Si están ya cansados de falta de respuesta y de reparaciones infructuosas, deberían encargar
      un informe pericial que valorara cuál es el modo de reparar mejor dichos daños, y posteriormente
      requerir a la promotora. Nos quedamos a su disposición de facilitarle presupuesto.
      Un cordial saludo

      Responder
  4. Jose

    Buenas tardes, me gustaría hacer una consulta. Vivimos en un edificio en el que aún tenemos luz de obra, después de más de un año de la compra. La promotora hizo un agujero en la carretera, según dicen ellos por requerimiento de Iberdrola, para poner al día el transformador del edificio, y poder obtener la luz definitiva. La semana pasada cayó una gota fría, se inundó la calle, y entró agua por el agujero de la calle, inundando los garajes, trasteros y el foso del ascensor. Queremos denunciar a la promotora, pero la promotora nos dice que lo hagamos, que ellos derivarán todo a Iberdrola, puesto que a su modo de ver es culpa de ellos que ese agujero este abierto, y que esto irá para largo. ¿Que consejo nos da?

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimado D. José
      Deberían encargar un informe que valorara el perjuicio
      sufrido y reclamar a la promotora, que es la responsable
      directa con Vds, sin perjuicio de que pueda o no repetir
      frente a la compañía suministradora. Un cordial saludo.

      Responder
  5. Carol

    Hola, estamos a punto de escriturar una vivienda unifamiliar que hace esquina la hemos cogido sobre plano, el caso es que en ningún momento hemos tenido acceso al proyecto de ejecución, ahora resulta que han tenido que rellenar bastante el terreno por el desnivel y nos están pretendiendo entregar la vivienda con un muro que por parte de la acera llega a los 2 metros de altura y por la parte interior 1 metro quedando el muro a la altura de un balcón, cero privacidad, cero seguridad.
    La normativa en Torrejón de Ardoz es de un máximo 2,30 o sea que quisieran podrían haberlo hecho más alto incluso en la misma calle hay viviendas con desnivel con el muro por la parte exterior ronda los 3 metros, al parecer para ello hace falta un permiso específico alegando el desnivel, la verdad que no sé por donde tirar, ni si el ayuntamiento una vez aprobada la primera ocupación me daría ese permiso o si solo se lo dan a los profesionales del aérea. No sé si escriturar sin más o no, además hay 25 viviendas en total y no sé si tendría que contar con el permiso de los vecinos. Desde ya muchas gracias

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimada Dª Carol
      El tema es complicado, pues las promotoras se reservan siempre el derecho de hacer modificaciones sobre el Proyecto original, por razones urbanísticas, técnicas o incluso económicas. Podría intentar negociar una rebaja del precio de la compra debido a este motivo. Lamentamos no poder ayudarla, lo cierto es que se escapa un poco de nuestra especialidad, que es la reclamación de defectos constructivos una vez entregada la vivienda. Saludos

      Responder
  6. maria ramona garcia fernandez

    buena tardes, me puden ayudar, resulta que hemos comprado una vivienda en un edificio nuevo y hay algunas deficiencias,algunos vecinos quieren deninciar a la promotora y otros preferimos arreglarlo sin mas. la pregunta es se puede obligar a denunciar a los vecinos que no quieren? Gracias.

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimada Dª María
      No se puede obligar a ningún vecino a reclamar los daños privativos
      de su vivienda si no quiere. Pero si se aprueba en Junta sí se puede reclamar
      los daños en las zonas comunes del edificio (incluyendo terrazas y fachadas).
      Un cordial saludo.

      Responder
  7. Juan Gálvez

    Buenos días. Se cumplen los tres años de garantía para defectos constructivos de mi vivienda en menos de un mes y estoy teniendo muchos problemas de ruido de impacto desde hace un tiempo que vienen de la vivienda de arriba, creo que porque deben haber cambiado sus costumbres u horarios, y ahora muchos días no puedo dormir por esto.

    Hablando con vecinos, tenemos sospechas serias de que no se han cumplido las legislaciones en materia de aislamiento acústico y/o de capacidades de aislamiento de los materiales. He notificado a la promotora antes de que llegue a cumplirse el plazo de tres años.

    En caso de que la promotora no se haga responsable y no realice mediciones de ruidos, ¿cómo sería más adecuado proceder? ¿debería solicitar un peritaje de alguna empresa especializada de ensayos acústicos y acudir a un despacho como el suyo para denunciar?

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimado Juan:
      Sí, deberían ponerse de acuerdo todos los vecinos y contratar
      una empresa especializada en ensayos acústicos para ver si cumple o no
      y en caso de que incumpla reclamar a la promotora fehacientemente interrumpiendo el plazo
      de prescripción. Un cordial saludo.

      Responder
  8. Roberto Guerra Martín

    Hola buenas tardes, compramos un ático y nos filtra agua por el baño, todavía está la promotora y constructora, nos entregaron el atico y filtra agua por el baño como si lloviese dentro viene de la parte del arriba, vienen y nos ponen bandeja para que no caiga en el baño, y no nos da solución, yo creo que no saben ni de dónde viene ya tengo seguro en el ático, que debo hacer si puede de denunciarlos o hablar con mi seguro, incluso en el pasillo se nos moja el pladur vienen y se van así llevamos un mes estamos artos necesitamos ayuda.

    Responder
    • DPcon reclama los daños de tu vivienda

      Estimado D. Roberto
      Si es una vivienda de obra nueva, deberían reclamarle
      a la promotora en los plazos de garantía que existen,
      basándose en un informe pericial. Si quiere que le
      demos presupuesto póngase en contacto con nosotros
      en dpcon@dpcon.es. Un cordial saludo.

      Responder

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