Constructora que no quiere arreglar desperfectos.
Respuestas habituales de las constructoras.
¿Qué hacer ante sus muchas excusas?
Cuando en una promoción de obra nueva recién entregada, los propietarios reclaman a la constructora en base a un listado de desperfectos, o incluso le interponen un requerimiento, puede pasar dos cosas:
1) Que al principio, puede que la constructora o promotora envíe a personal a hacer ciertas reparaciones, aunque esos arreglos sean unos remiendos no muy ortodoxos, sino más bien provisionales, no actuando sobre el origen de los daños, sino de forma superficial, que indudablemente no van a evitar que vuelvan a surgir los daños.
2) Por otro lado, puede que la constructora rechace reparar esos daños por estos motivos:
a) Manifestando que ya ha transcurrido el plazo legal para responder por los mismos.
b) Manifestando que esos daños no son responsabilidad suya, y que se deben al mal uso de la comunidad de propietarios o a la falta de mantenimiento.
Ante estas respuestas poco satisfactorias de la constructora/promotora debe asesorarse con una empresa especialista dado que:
1) No se pueden tolerar las reparaciones a parches de la constructora. Se debe hacer un reparación integral actuando sobre la etiología del daño. Si se trata de humedades en un paramento, por ejemplo, no basta con sanear y pintar. Habrá que impermeabilizar bien ese paramento para que no vuelvan a salir esas humedades.
2) Sobre el rechazo de plano debe saber:
a)Algunos daños que la promotora achaca estar prescritos por considerarlos malos acabados (reclamables en el plazo de garantía de 1 año previsto en el segundo párrafo del artículo 17.1.b, de la LOE ) , pero en realidad son daños de habitabilidad (reclamables en el plazo de garantía de 3 años, según 17.1.b) de la LOE).
b)Es muy improbable que esos daños sean causados por falta de mantenimiento (si la comunidad está recién entregada) y por mal uso, si son propiamente defectos constructivos.
Por ello, insistimos que ante el rechazo de la promotora a reparar o responder por esos desperfectos, lo mejor es consultar con una empresa especialista, para que se los perite y reclame adecuadamente, y que finalmente respondan. DPcon Reclamación Daños constructivos.
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Hola! Mí esposo y yo compramos una casa y la contructora no arregla los desperfectos y estamos por hacer el cierre q podemos hacer?
Estimada Dª Angélica:
Gracias por su consulta. Lo mejor que puede hacer es encargar un informe pericial
para valorar todos los desperfectos (tanto los que conozca
como los que no) y reclamárselos adecuadamente a la responsable.
Nos quedamos a su disposición en el teléfono 911 61 01 65 o en la
dirección de correo electrónico dpcon@dpcon.es. Un cordial saludo.
Buenas. He comprado un piso de obra nueva que me entregaron en diciembre del 2021. Vía wassap y correo electrónico envío los defectos, cristales rayados , última respuesta el día 17 de junio del 2022 que se están fabricando. Suelo y bañera rayados( viene a repararlo con un esmalte de uñas y pulen la bañera quedando igual o peor. Plaza de garaje queda parado el agua que suelta el coche y al moverlo todos los días no seca con el engorro de hacer virguerias para no meter el pie en el agua al ir el agua a la puerta del copiloto. El piso es comprado en plano y la terraza( es un ático) no tiene nada que ver con lo que nos muestran en video y infografía de la obra. He pedido una hoja de reclamaciones y la voy a entregar en el ayuntamiento en la oficina del consumidor. El final de obra ha sido el 22 del 6 del 2021. Estoy en plazo para hacer la reclamación? Muchas gracias
Estimada Dª Berta:
Gracias por contactar con nosotros. Sí, está en plazo para reclamar los daños
de habitabilidad y los incumplimientos contractuales (los daños de acabado seguramente no)
Si quiere que le facilitemos presupuesto de informe pericial y en su caso reclamación
jurídica, debería mandarnos más información y documentación de la misma.
Sin otro particular, un cordial saludo.
DPcon Reclamación Daños Constructivos.
Hola, mi consulta es referida a una reforma en un pequeño embalse de agua; al poco tiempo de estar realizada, y pagada, empezaron a agrietarse las paredes, con lo que me puse en contacto con el constructor para que lo subsanara, y todavía no lo ha hecho,(siempre que se lo he recordado me ha dado alguna fecha, pero hace casi 8 años).
Que se puede hacer?
Estimado D. Mariano:
Si quiere póngase en contacto con nosotros,
pero por los plazos que comenta, probablemente esté ya prescrita
su reclamación. Un saludo.
Yo hice una reforma integral , en 2024. Terminaron ( bueno es dijeron que no es verdad ) y llegamos 3 meses viviendo en esa casa reformada entera. Y todos los días con fallos tanto de corriente como de otra scosa snos dice que ya vendrán pero no aparecen. ,mi pregunta hay tiempo para que lo arreglen o cuando les dé la gana hacerlo y puedo llamar a otra empresa y pasarles la cuenta a ellos. ? Puedo denunciar al arquitecto por no habe rechoncho su trabajo al finalizar la obra y si cobrar el ? Cuantos años tengo de garantía de la obra de 86.000€ ellos dicen ahora que son dos. Pero no lo creo
Estimado Jose Luis:
Vd. tiene 5 años de garantía para reclamar el perfecto cumplimiento del contrato.
Por lo tanto, dependerá de con quién tiene firmado el contrato de arrendamiento de obra.
Si es con el constructor, éste tiene que responder, durante 5 años, del buen fin de la obra ejecutada.
Pero le aconsejamos antes averigüe si dicha empresa constructora es solvente antes de interponer cualquier
acción o realizar un desembolso. Un cordial saludo.
Perdón puse constructora y es una empresa dedicada a las reformas integrales en valladolid y no se hizo contrato, llegamos a un acuerdo verbal entre la dueña y yo y nada se habló de la garantía solo que estaba garantizado la obra , en ese contrato verbal ellos dijeron cosas que luego el arquitecto dijo que no se podia , el contrato verbal entre los dos sólo se.mantubo el 10 % lo demás el arquitecto lo denegó
Yo con el arquitecto le rube que llamar ma sde 5 veces para que viera la obra y que rectificaran y si. Ya se hará. Y al final nada hizo
Estimado Jose Luis:
Como le deciamos debe acreditar bien el encargo
a dicha empresa de reformas y estudiar su solvencia.
Un saludo