Daños en cristales de ventanas

Cuando los cristales de las ventanas tienen defectos y rayas

¿Quién es responsable y a quien se puede reclamar?

En las nuevas construcciones,  los vidrios de capa  abundan, -también se les llama de doble acristalamiento- y es un presupuesto muy importante de la construcción de una vivienda, ya que  el doble acristalamiento, con perfiles de aluminio, PVC o madera, se instala muchísimo en las fachadas, y como cerramiento. En las residencias unifamiliares,  ya sea por razones de estética, seguridad, aislamiento, luz natural como fuente luminosa, y por gasto energético, los grandes ventanales de doble acristalamiento son los preferidos y los que más se instalan. Las clasificación de daños en los cristales, -de menor a mayor-, van desde el cabello de ángel, raya ligera, raya media, raya profunda, y de ahí se salta a raspadura Las raspaduras,  y las rayas profundas son inadmisibles;  Por supuesto  si hay rayas internas,  son un defecto de fabricación del cristal. Pero que nunca le  achaquen las rayas o raspaduras,   a un proceso de limpieza del propietario,  porque eso es poco probable,  y puede ser un invento del cristalero/instalador para evitar su  culpa. Las rayas que nos encontramos en los cristales suelen ser,  de arriba abajo y de izquierda a derecha. Las de la limpieza –de ser así,  serían circulares-. Pero es que además, si se utilizara un estropajo tipo Scotch-Brite en solución jabonosa,  como cepillo,  y luego se secase con rasqueta, con una carga de 1 a 2 kg no se pueden  hacer ningunas rayas. Solo si se aplicase unos 4 kilos de carga, se pueden hacer rayas, pero para verlas es necesario usar lupa. Ningún limpiador sería tan bruto  para hacerlo así. Es,  en el proceso de almacenaje de los vidrios, y  antes de la puesta en la vivienda,  -que no suele ser el adecuado-, donde se producen las rayas lineales. Pues los vidrios han de tener protección superficial para evitar cualquier arañazo o golpe. Foto 1 – almacenaje correcto de cristales Foto 2 – almacenaje incorrecto de cristales El almacenaje correcto, según foto 1, es por el cual,  los vidrios no se rozan. En la foto 2, los vidrios están inclinados y apoyados unos sobre otros, en el exterior y junto a material de obra. En el 1  no habrá  rozaduras, en el 2 al apilarlo, o al proceder al montaje, se han dañado los cristales. Probar en juicio una u otra cosa,  no es complicado, pues hay peritaciones muy completas donde se hacen ensayos,  y con ellos se concluye,   si el origen o causa de los defectos se atribuye a la limpieza o a un rascador, o al  deficiente o incorrecto apilado, almacenaje o defecto de fabricación del suministrador instalador cristalero. CONCLUSIÓN: No permita que se otros se exculpen, ni  admita unos cristales con lunares, rasguños, o cualquier otra perturbación  de la transparencia visual. Hay una vigente normativa europea de estándares,  la EN1096 que le protege.